Privacy Policy

01Siapa kami

Komander.ai ("Komander", "kami") dioperasikan oleh PT Komander Inovasi Teknologi, Gedung Lippo Thamrin, Jl. M.H. Thamrin No.20, Menteng, Jakarta Pusat 10350, Indonesia. Kami adalah pengendali data pribadi untuk data yang dijelaskan di sini. Untuk data proyek yang Anda unggah, perusahaan Anda adalah pengendali data dan kami memprosesnya atas nama Anda.

02Data yang kami kumpulkan

Data kontak yang Anda berikan lewat formulir pilot, daftar tunggu, webinar, atau mitra QS, atau lewat WhatsApp dan email: nama, perusahaan, jabatan, nomor telepon, email, kota.
Data proyek yang Anda unggah atau hubungkan: RAB/BoQ, jadwal, posting biaya, Google Sheets, gambar kerja, dan file terkait. Data ini bisa memuat nama staf, pemasok, dan subkontraktor.
Pengaturan notifikasi: nomor WhatsApp, Telegram, atau alamat email penerima notifikasi.
Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, jenis perangkat dan browser, alamat IP dan perkiraan lokasi, serta aktivitas di aplikasi.

03Cara kami menggunakannya

Menjalankan layanan: membaca file Anda, membuat dashboard, proyeksi, dan notifikasi, lalu mengirimkannya ke orang yang Anda pilih.
Menjawab pertanyaan Anda, menjalankan pilot dan webinar, serta mengelola komisi mitra QS.
Menjaga keamanan layanan, memperbaiki masalah, dan meningkatkan fitur.
Mengirim kabar produk, hanya jika Anda setuju. Anda bisa berhenti berlangganan kapan saja.

Kami memproses data berdasarkan dasar hukum dalam UU PDP: persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum, dan kepentingan yang sah selama tidak mengesampingkan hak Anda.

04Pemrosesan dengan AI

Komander menggunakan model AI untuk membaca dan merapikan file proyek. Data proyek Anda digunakan untuk memberikan layanan kepada Anda. Kami tidak menggunakan data proyek Anda untuk melatih model yang dipakai bersama pelanggan lain tanpa persetujuan tertulis Anda.

05Data akun Google

Alat workbook Panduan. Di komander.ai/panduan Anda dapat memeriksa workbook. Jika Anda memilih file .xlsx atau .xlsm, browser Anda membacanya di perangkat Anda sendiri; file tidak dikirim ke server kami, dan hasil serta template yang Anda unduh juga dibuat di browser Anda.

Jika Anda memilih Hubungkan Google, Google meminta izin Anda untuk satu cakupan: https://www.googleapis.com/auth/drive.file. Cakupan ini hanya mencakup file Google Drive yang Anda pilih sendiri di pemilih file Google, atau yang dibuat alat ini atas permintaan Anda; alat ini tidak dapat melihat file lain di Drive Anda. Kami juga membaca nama dan email akun Google Anda hanya untuk menunjukkan akun yang terhubung. Dengan izin itu, alat ini (1) membaca workbook yang Anda pilih untuk diperiksa, (2) menyimpan perubahan yang sudah Anda tinjau, ke salinan baru atau ke file asli setelah Anda konfirmasi, dan (3) membuat workbook baru dari template saat Anda menekan Buat di Google Drive. Tidak ada yang ditulis sebelum Anda menekan tombol simpan atau buat. Token akses Google hanya disimpan di memori halaman dan hilang saat halaman ditutup atau Anda memilih Putuskan; token tidak disimpan di cookie, penyimpanan browser, atau server kami.

Aplikasi Komander. Saat Anda menghubungkan Google Sheets ke aplikasi Komander, kami hanya meminta akses baca ke spreadsheet yang Anda pilih, serta data akun dasar, agar agen dapat membaca RAB, biaya, dan jadwal Anda.

Data dari Google API tidak dijual, tidak digunakan untuk iklan, dan tidak digunakan untuk melatih model AI atau machine learning. Penggunaan dan pengalihan informasi yang diterima dari Google API ke aplikasi lain oleh Komander mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk ketentuan Limited Use. Anda dapat mencabut akses kapan saja dengan Putuskan, atau di myaccount.google.com/permissions; file yang sudah dibuat atau disimpan tetap ada di Drive Anda.

Pendaftaran webinar dan template di Panduan (email, serta nama dan perusahaan jika Anda berikan) disimpan di Google Sheet milik Komander dan hanya digunakan untuk mengirim jadwal webinar dan kabar template. Balas email kami untuk berhenti atau meminta penghapusan.

06Dengan siapa kami membagikannya

Kami tidak menjual data pribadi. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang membantu menjalankan Komander (hosting cloud, penyedia model AI, penyedia pesan seperti WhatsApp, Telegram, dan email, serta analitik) dengan kontrak yang mewajibkan mereka melindunginya; kepada penasihat profesional; dan kepada otoritas jika diwajibkan hukum.

Sebagian penyedia dapat menyimpan atau memproses data di luar Indonesia. Dalam hal itu, kami menerapkan pengamanan yang diwajibkan UU PDP untuk transfer data lintas negara.

07Berapa lama kami menyimpannya

Data proyek disimpan selama akun Anda aktif, lalu dihapus atau dikembalikan paling lambat 90 hari setelah kontrak berakhir, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama. Data kontak dari formulir disimpan paling lama 24 bulan sejak kontak terakhir dengan Anda.

08Keamanan

Kami menggunakan enkripsi saat transmisi, kontrol akses, dan pencatatan aktivitas untuk melindungi data. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jika terjadi kegagalan pelindungan data yang memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas sesuai UU PDP.

09Hak Anda

Berdasarkan UU PDP, Anda dapat meminta akses, perbaikan, pembaruan, atau penghapusan data pribadi Anda, meminta salinannya, menarik persetujuan, serta menolak atau membatasi pemrosesan tertentu. Hubungi kami di kontak di bawah. Kami menjawab dalam batas waktu yang ditetapkan hukum.

10Anak-anak

Komander adalah layanan bisnis dan tidak ditujukan untuk orang berusia di bawah 18 tahun.

11Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal di atas menunjukkan versi terbaru; untuk perubahan penting kami akan memberi tahu lewat email atau di aplikasi.

12Kontak

Email privacy@komander.ai, melwani@komander.ai atau WhatsApp +62 817 4804 924.

01Who we are

Komander.ai ("Komander", "we") is operated by PT Komander Inovasi Teknologi, Gedung Lippo Thamrin, Jl. M.H. Thamrin No.20, Menteng, Jakarta Pusat 10350, Indonesia. We are the data controller for the personal data described here. For project data you upload, your company is the controller and we process it on your behalf.

02Data we collect

Contact details you give us in the pilot, waitlist, webinar or QS partner forms, or over WhatsApp and email: name, company, role, phone number, email, city.

Project data you upload or connect: RAB/BoQ, schedules, cost postings, Google Sheets, drawings and related files. These can contain names of staff, suppliers and subcontractors.

Alert settings: the WhatsApp, Telegram or email addresses that receive alerts.

Usage data: pages visited, device and browser type, IP address and approximate location, and actions in the app.

03How we use it

To run the service: read your files, build dashboards, forecasts and alerts, and send alerts to the people you choose.

To respond to you, run pilots and webinars, and manage QS partner commissions.

To keep the service secure, fix problems and improve features.

To send you product news, only if you agree. You can opt out at any time.

We process data on the legal bases in UU PDP: your consent, performing our contract with you, legal obligations, and our legitimate interests where these do not override your rights.

05Google account data

Panduan workbook tool. On komander.ai/panduan you can check a workbook. If you choose an .xlsx or .xlsm file, your browser reads it on your own device; the file is not sent to our servers, and results and templates you download are also created in your browser.

If you choose Connect Google, Google asks your permission for one scope: https://www.googleapis.com/auth/drive.file. It covers only the Google Drive files you pick yourself in the Google file picker, or that the tool creates at your request; it cannot see any other files in your Drive. We also read your Google account name and email only to show which account is connected. With that permission the tool (1) reads the workbook you pick so it can be checked, (2) saves the changes you reviewed, to a new copy or to the original when you confirm, and (3) creates a new workbook from a template when you press Create in Google Drive. Nothing is written until you press a save or create button. The Google access token is kept only in the page's memory and is gone when you close the page or choose Disconnect; it is not stored in cookies, browser storage or on our servers.

Komander app. When you connect Google Sheets to the Komander app, we ask only for read access to the spreadsheets you choose, plus your basic account details, so the agents can read your RAB, costs and schedule.

Data from Google APIs is not sold, not used for advertising and not used to train AI or machine-learning models. Komander's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. You can remove access at any time with Disconnect, or at myaccount.google.com/permissions; files already created or saved stay in your Drive.

Webinar and template sign-ups on Panduan (email, and name and company if you give them) are stored in a Google Sheet owned by Komander and used only to send webinar dates and template news. Reply to our email to stop or to ask for deletion.

06Who we share it with

We do not sell personal data. We share it only with service providers that help us run Komander (cloud hosting, AI model providers, messaging providers such as WhatsApp, Telegram and email, and analytics), under contracts that require them to protect it; with professional advisers; and with authorities when the law requires.

Some providers may store or process data outside Indonesia. When that happens, we take the safeguards that UU PDP requires for cross-border transfers.

Kebijakan Privasi